“Ja, hij is aanwezig, maar hij heeft een heidag vandaag en mag dus niet gestoord worden”, vertelde de telefoniste mij, toen ik de directeur van een bedrijf probeerde te bellen. Ik begrijp goed dat een ondernemer met enige regelmaat een “heidag” inlast. Maar zou deze directeur een heideveld in zijn kantoor hebben aangelegd? Compleet met schapen? Of is de “heidag” pure symboliek? Ik heb ontdekt dat er minstens drietal invullingen van een het begrip “heidag” zijn. Ze hebben onderling significante verschillen. Ik wil ze graag de revue laten passeren: Lees meer

Doen uw medewerkers ook echt waarvoor zij beloond worden?

Deze vraag kwam bij mij op toen ik het volgende nieuws op internet tegen kwam. Lang geleden leerden wij van Meneer de Uil van de fabeltjeskrant al: “…want dieren zijn precies als mensen, met dezelfde mensen wensen…” Lees meer

De uitdrukking “een stip op de horizon zetten” is bijna viraal geworden en wordt te pas en te onpas gebruikt. Het komt bij mij vaak over als “we moeten het doen, maar nu even niet”. Het nadeel van een doel in de verre toekomst is het gebrek aan “momentum”. De weg is vaak lang en de eerste stap moet ook nog gezet worden. Wie doelen sneller wil bereiken kan beter doelen stellen waarbij de weg overzichtelijker is en de planning dus strakker kan. Het gevoel van “wij zijn er bijna” werkt heel stimulerend. Daarnaast is het belangrijk om het gevoel te hebben “al lekker op weg te zijn”. Dan hoeft echt niet het “point of no return” te zijn, maar het gevoel dat opgeven verspilling is, helpt zondermeer. Lees meer

Soms begrijpen ze het echt niet. Die eerste indruk, het plaatje dat lange tijd, zo niet voor altijd blijft hangen, hij is schier onuitwisbaar. Reclame boodschappen in het publieke domein zijn over het algemeen gericht op naamsbekendheid. De naam moet dus een positieve associatie met een beeld krijgen. Dan blijft het op een goede manier in de herinnering. Lees meer