Artikelen door Gert Laman

Van het kalf en de put.

Afgelopen maandag (24 oktober) stond er een interessant artikel en interview in het Financieel Dagblad. Een advocaat (en ex-officier van Justitie) gaf bedrijven het advies om bij cybercrime (datalekken) niet de verplichte melding bij de overheid te doen. Feitelijk dus een advocaat die adviseert om de wet te overtreden. Dit trek de aandacht. De motivatie […]

Wie denk je wel dat je bent? De eerste indruk.

“Laat maar praten”, zeggen de meeste moeders wanneer één van hun kinderen beklag komt doen over wat anderen over hem of haar zegt. “Ze kunnen beter over je lullen dan van je eten”, is het commentaar van volwassenen wanneer er over hen gepraat wordt. Natuurlijk, als reactie op het onheil dat al geschied is, kan […]

Heidag

“Ja, hij is aanwezig, maar hij heeft een heidag vandaag en mag dus niet gestoord worden”, vertelde de telefoniste mij, toen ik de directeur van een bedrijf probeerde te bellen. Ik begrijp goed dat een ondernemer met enige regelmaat een “heidag” inlast. Maar zou deze directeur een heideveld in zijn kantoor hebben aangelegd? Compleet met […]

Dwarsliggen en verbinden

Ondernemers gaan soms helemaal op in hun nieuwe ideeën. Eén van de mooiste eigenschappen van ondernemers is dat ze altijd barsten van de nieuwe ideeën. Het meekrijgen van de organisatie ontaardt dan vaak in een verkooppraatje, waarbij tegengeluiden als hinderlijk worden ervaren, en kunnen dodelijk zijn voor de realisatie.

Doen uw medewerkers waar voor zij beloond worden?

Doen uw medewerkers ook echt waarvoor zij beloond worden? Deze vraag kwam bij mij op toen ik het volgende nieuws op internet tegen kwam. Lang geleden leerden wij van Meneer de Uil van de fabeltjeskrant al: “…want dieren zijn precies als mensen, met dezelfde mensen wensen…”

De uitvinding van het theezakje

      Ik vertel je waarschijnlijk niets nieuws. In het Chinees vormen de woorden “kans” en “gevaar” samen het woord “crisis”. Wanneer we naar dit samengevoegde woord kijken, dan krijgen we al snel iets pessimistisch over ons. Crisis is in eerste instantie iets waar we niet van willen weten. We houden van de kans […]

Hoe klantvriendelijk is jouw website?

Vandaag beleefde ik het schoolvoorbeeld van het belang om eens in de huid van de argeloze bezoeker te kruipen en de eigen website te bezoeken. Gewoon om eens te zien hoe logisch de site voor “Jip & Janneke” is. Een bedrijf dat dit zeker niet gedaan heeft is Post.nl. Nu heeft deze onderneming so wie […]

Is informatie gelijk aan kennis?

“‘Kennis is macht’ is een achterhaald statement”, werd mij laatst voorgehouden. “Kennis is gratis te krijgen via Google en boeken en heeft dus geen waarde meer”. Ik heb de gevaren hiervan gezien. Mensen verwarren informatie met kennis en gaan daarmee doe-het-zelven. Natuurlijk is veel informatie via Google op het internet te vinden. Maar levert die […]

Waarom komen wij niet uit de crisis?

Laten we eerst eens proberen te omschrijven wat een crisis eigenlijk is. Ik denk dat wij het over eens zijn dat een crisis een samenloop van onverwachte gebeurtenissen is, meteen negatieve ontwikkeling als  gevolg. Bij onverwachte gebeurtenissen reageren we vrijwel altijd in eerste instantie in een reflex. Wij hebben vaak al nagedacht over “wat als…” […]